El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por ATELIER by Israel Cas. Al utilizar este sitio o solicitar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los presentes términos.
1. Objeto
ATELIER by Israel Cas es un estudio especializado en integración capilar, color, corte y servicios técnicos relacionados, bajo el Método Atelier. Estos términos rigen la relación entre el estudio y los clientes que soliciten sus servicios.
2. Citas y diagnóstico
- Todos nuestros servicios se atienden estrictamente mediante cita previa.
- El primer contacto incluye un diagnóstico técnico que evalúa la viabilidad del servicio.
- Atelier se reserva el derecho de no proceder con un servicio cuando, a juicio técnico, no se garantice un resultado óptimo o el bienestar capilar del cliente.
3. Reservas, anticipos y cancelaciones
- Para confirmar una cita podrá solicitarse un anticipo, que se descontará del costo total del servicio.
- Las cancelaciones deberán notificarse con al menos 48 horas de anticipación; de lo contrario, el anticipo podrá no ser reembolsable.
- Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad de agenda.
4. Precios y formas de pago
Los precios se determinan tras el diagnóstico técnico, ya que dependen del tipo de intervención, materiales requeridos y duración estimada. Los precios podrán actualizarse sin previo aviso, respetándose siempre los acuerdos confirmados por escrito antes de cualquier modificación.
5. Naturaleza del servicio y resultados
- Los servicios técnicos están sujetos a las características individuales del cabello, salud capilar e historial químico de cada cliente.
- Atelier se compromete a aplicar protocolos profesionales y materiales de calidad, pero los resultados pueden variar según las condiciones particulares de cada caso.
- El cliente es responsable de proporcionar información veraz sobre tratamientos previos, alergias, medicación o cualquier condición relevante.
6. Mantenimiento y cuidados posteriores
Para preservar el resultado, el cliente se compromete a seguir las indicaciones de cuidado proporcionadas por el equipo técnico, así como a acudir a las revisiones de mantenimiento recomendadas. La omisión de estos cuidados puede afectar la durabilidad o apariencia del resultado.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas y diseño) son propiedad de ATELIER by Israel Cas o se usan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.
8. Imagen y testimonios
Las fotografías y videos del servicio se utilizarán únicamente con consentimiento explícito del cliente. En cualquier momento, el cliente podrá solicitar el retiro de su imagen de los canales de comunicación.
9. Limitación de responsabilidad
ATELIER by Israel Cas no se hace responsable de daños derivados del incumplimiento de las recomendaciones técnicas posteriores al servicio, del uso de productos no autorizados o de intervenciones realizadas por terceros sobre el resultado entregado.
10. Modificaciones
Los presentes términos podrán actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente aplicable. Cualquier controversia se resolverá conforme a la jurisdicción correspondiente, procurando siempre una solución amistosa entre las partes.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto publicado en este sitio.